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Willkommen bei unserem Kundenservice
Vielen Dank für Ihr Interesse an Gatherdrift.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben.
Wir unterstützen Sie unter anderem bei Anliegen rund um Produkte, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Erstattungen sowie bei weiteren Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Eine offene, verständliche und verlässliche Kommunikation ist uns besonders wichtig. Unser Ziel ist es, Ihnen bei Ihren Anliegen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen und zu einer angenehmen Einkaufserfahrung beizutragen.
Kontaktmöglichkeiten
Sie können unser Kundenservice-Team über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail:
hello@gatherdrift.com
Telefon:
+1 (219) 684-3927
Anschrift:
8500 Grant Cir #312
Merrillville, IN 46410
United States
Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag bis Freitag
9:00–18:00 Uhr
Mitteleuropäische Zeit (MEZ)
Nachrichten und Anfragen, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
Liefergebiet
Wir bieten die Lieferung unserer Produkte an Kunden innerhalb Deutschlands an.
Liefergebiet:
Deutschlandweit
Weitere Einzelheiten zu Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten, Versandoptionen und der Sendungsverfolgung können Sie unserer Versandrichtlinie entnehmen.
Wie wir Sie unterstützen können
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei verschiedenen Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung und Ihren Einkauf.
Fragen zu Produkten
Wir unterstützen Sie beispielsweise bei:
-
Fragen zu Produktinformationen;
-
Angaben zu Abmessungen und Produkteigenschaften;
-
der Auswahl eines für Ihre Anforderungen geeigneten Produkts.
Fragen zu Bestellungen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können wir Sie insbesondere unterstützen bei:
-
der Überprüfung des aktuellen Bestellstatus;
-
allgemeinen Fragen zu Ihrer Bestellung;
-
Anfragen zur Stornierung einer Bestellung.
Fragen zur Lieferung
Bei Anliegen zur Zustellung Ihrer Bestellung helfen wir Ihnen gerne weiter, insbesondere bei:
-
Fragen zum aktuellen Versandstatus;
-
Verzögerungen bei der Lieferung;
-
Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Zustellung.
Rückgabe und Erstattung
Unser Kundenservice unterstützt Sie außerdem bei:
-
Fragen zu den geltenden Rückgabebedingungen;
-
der Prüfung des Status einer Rückerstattung;
-
allgemeinen Fragen zum Ablauf einer Rücksendung oder Erstattung.
Weitere Anliegen
Sollten Sie ein anderes Anliegen zu Ihrem Einkauf, unseren Produkten oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie sich ebenfalls jederzeit an uns wenden.
Wir bemühen uns, jede Anfrage sorgfältig zu prüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine hilfreiche und zuverlässige Antwort zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen
Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich für Gatherdrift entschieden haben.
Unser Anspruch ist es, Ihnen transparente Informationen, einen zuverlässigen Kundenservice und eine möglichst angenehme Einkaufserfahrung zu bieten.