Versandrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für Gatherdrift entschieden haben.

Eine zuverlässige und transparente Abwicklung des Versands ist uns wichtig. Mit dieser Versandrichtlinie möchten wir Sie über unser Liefergebiet, die geltenden Versandkosten, die Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie weitere wichtige Informationen rund um den Versand Ihrer Bestellung informieren.

Diese Versandrichtlinie gilt für sämtliche Bestellungen, die über gatherdrift.com aufgegeben werden.

Liefergebiet

Derzeit bieten wir den Versand innerhalb Deutschlands an.

Bitte achten Sie bei der Bestellung darauf, Ihre Lieferanschrift vollständig und korrekt einzugeben. Dadurch können unnötige Verzögerungen bei der Bearbeitung und Zustellung vermieden werden.

Versandkosten

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Gesamtbestellwert.

Es gelten folgende Versandbedingungen:

Bei einem Bestellwert von weniger als 109,99 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,27 €.
Ab einem Bestellwert von 109,99 € erfolgt die Lieferung kostenfrei.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitungszeit

Die übliche Bearbeitungsdauer einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage.

Während dieser Zeit erfolgen insbesondere:

Prüfung und Bestätigung der Bestellung;
Zusammenstellung und sichere Verpackung der bestellten Produkte;
Übergabe der Sendung an den zuständigen Versanddienstleister.

Die Bearbeitungsfrist beginnt, sobald Ihre Bestellung erfolgreich bestätigt wurde.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit ausschließlich die interne Vorbereitung der Bestellung umfasst und die anschließende Transportdauer nicht beinhaltet.

Bestellfristen

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) eingehen, werden grundsätzlich noch am selben oder am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, sowie Bestellungen, die an gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Versand und voraussichtliche Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an einen für die jeweilige Lieferung geeigneten Versanddienstleister übergeben.

Die durchschnittliche Transportdauer beträgt:

7–10 Werktage ab Versand

Die tatsächliche Zustellzeit kann von verschiedenen äußeren Umständen beeinflusst werden. Dazu zählen unter anderem:

interne Transport- und Logistikabläufe;
Witterungsbedingungen;
gesetzliche Feiertage;
besonders hohes Versandaufkommen;
sonstige unvorhersehbare Ereignisse.

Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums zuzustellen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie, sofern verfügbar, die entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.

Anhand der Tracking-Daten können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung überprüfen.

Sollten keine Tracking-Informationen verfügbar sein oder über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierung erfolgen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Steuern und mögliche Zusatzkosten

Die während des Bestellvorgangs angezeigten Produktpreise und Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.

Sollten aufgrund besonderer Versandbedingungen zusätzliche Kosten entstehen, werden Sie hierüber vor Abschluss der Bestellung entsprechend informiert.

Lieferverzögerungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Für eine schnellere Bearbeitung halten Sie möglichst folgende Angaben bereit:

Bestellnummer;
Name des Bestellers;
Sendungsnummer, sofern vorhanden.

Wir prüfen den aktuellen Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung des Lieferproblems.

Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen

Sollte eine Sendung während des Transports beschädigt worden sein oder nicht erfolgreich zugestellt werden können, informieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte übermitteln Sie uns nach Möglichkeit:

Ihre Bestellnummer;
eine kurze Beschreibung des aufgetretenen Problems;
Fotos oder sonstige relevante Nachweise.

Nach Eingang Ihrer Informationen prüfen wir den Vorgang und unterstützen Sie bei der Suche nach einer geeigneten Lösung.

Änderung der Lieferdaten

Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung endgültig abschließen.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen der Lieferinformationen unter Umständen berücksichtigt werden.

Nach der Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung der Bestellung möglicherweise nicht mehr umgesetzt oder garantiert werden.

Verantwortung für die Lieferangaben

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

Dies betrifft insbesondere Probleme, die aufgrund von:

fehlerhaften Adressangaben;
unvollständigen Lieferinformationen;
fehlender Möglichkeit zur Annahme der Lieferung

entstehen können.

In solchen Fällen prüfen wir die jeweilige Situation individuell und bemühen uns, im Rahmen der jeweiligen Möglichkeiten eine geeignete Unterstützung anzubieten.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Gatherdrift

Website:
gatherdrift.com

E-Mail:
hello@gatherdrift.com

Telefon:
+1 (219) 684-3927

Anschrift:
8500 Grant Cir #312
Merrillville, IN 46410
United States

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
9:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit)

Wir bemühen uns, jede Bestellung sorgfältig, sicher und zuverlässig abzuwickeln und Ihnen während des gesamten Versandprozesses transparente Informationen sowie eine angenehme Einkaufserfahrung zu bieten.